Logo der Stadtbibliothek Berlin-Lichtenberg
Stadtbibliothek
Berlin-Lichtenberg
Navigationsleiste 1 überspringen
Bibliotheksleserin, Link zur Seite aktuelles
lesende Kinder
Bücher, Link zur Seite Fragen Sie
Kind, Link zur Seite Termine
Bibliotheksansicht, Link zur Seite Bibliotheken
Anna-Seghers-Bibliothek




AnfangspunktSie möchten unsere Angebote nutzen?

Hier erhalten Sie Antwort auf die häufigsten Fragen zu unseren Benutzungsbedingungen:

|
Kann ich die Bibliothek auch nutzen, wenn ich keinen Leseausweis besitze?
|
Wo und wie bekomme ich diesen Bibliotheksausweis?
| Welche Bibliotheken kann ich mit meinem Bibliotheksausweis benutzen?
| Muss ich für die einzelnen Ausleihen auch etwas bezahlen?
| Wie viele Medien kann ich insgesamt ausleihen?
| Wie lange kann ich die einzelnen Medien entleihen?
| Kann ich die Leihfrist auch verlängern?
| Ich habe den Abgabetermin versäumt - was nun?
| Können auch Freunde oder Verwandte meinen Bibliotheksausweis benutzen?
| Das von mir gesuchte Buch ist ausgeliehen. Kann ich mich vormerken lassen?
| Ich möchte ein Buch bestellen, aber der Weg zur Bibliothek ist mir zu weit. Gibt es einen Lieferservice?
| Kann ich in der Bibliothek im Internet surfen?
| Was ist VOeBB24?

Sie haben noch mehr Fragen? Schicken Sie uns eine E-Mail. Wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Stunden.

Die vollständigen Benutzungsbedingungen finden Sie unter
Viereck mit Pfeil https://www.voebb.de.
Bitte beachten Sie auch die Viereck mit Pfeil Entgeltregelungen.

Unser Flyer mit Preisen und Fristen in Kurzform

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Kann ich die Bibliothek auch nutzen, wenn ich keinen Leseausweis besitze?

Ja, Sie können in unseren Beständen stöbern, sich von uns informieren und beraten lassen, sich etwas kopieren und unsere öffentlichen Internet-Zugänge nutzen - auch ohne Bibliotheksausweis. Wenn Sie sich etwas ausleihen möchten, dann benötigen Sie einen Bibliotheksausweis.

zum Seitenanfang [Alt+0]

Wo und wie bekomme ich diesen Bibliotheksausweis?

Einen Bibliotheksausweis erhalten Sie in allen Öffentlichen Bibliotheken Berlins. Wenn Sie Folgendes dabei haben, können wir Ihnen den Bibliotheksausweis sofort ausstellen:

Kinder und Jugendliche bis 17 Jahren benötigen die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten. Die entsprechenden Formulare liegen in allen Bibliotheken bereit.
Für Schülerinnen und Schüler (Schülerausweis 1), Kinder, Empfänger von ALG I und II, Sozialhilfeempfänger, Schulen, Horte, Kindergärten, Krippen und ähnliche Einrichtungen wird der Bibliotheksausweis entgeltfrei ausgestellt (bitte die entsprechenden Nachweise bereithalten).

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Welche Bibliotheken kann ich mit meinem Bibliotheksausweis nutzen?

Alle Öffentlichen Bibliotheken Berlins stehen Ihnen offen. Dazu gehören die Zentral- und Landesbibliothek mit ihren Häusern Berliner Stadtbibliothek und Amerika-Gedenkbibliothek sowie die Bibliotheken der zwölf Berliner Bezirke. Sie alle sind vernetzt im VÖBB - dem Verbund der Öffentlichen Bibliotheken Berlins.
Mehr über diesen Verbund und die angeschlossenen Bibliotheken erfahren Sie unter Viereck mit Fenster www.voebb.de.

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Muss ich für die einzelnen Ausleihen auch etwas bezahlen?

Nein, die Ausleihe ist kostenlos, und Sie dürfen ausleihen, so oft Sie wollen. Einzige Ausnahme: unser Top Titel-Service. Das sind druckfrische Bestseller, die Sie für 2 € für 14 Tage mit nach Hause nehmen können. Eine Übersicht über unsere neuesten Top Titel finden Sie unter Top Titel aktuell.

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Wie viele Medien kann ich insgesamt ausleihen?

Sie können aus jedem Berliner Bezirk jeweils 60 Medien entleihen.

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Wie lange kann ich die einzelnen Medien ausleihen?

Bücher, Spiele und CD-ROMs können Sie für 28 Tage,
Videos, DVDs, CDs, Kassetten, Zeitschriften und unsere Top Titel für jeweils 14 Tage ausleihen.

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Kann ich die Leihfrist auch verlängern?

Ja, vorausgesetzt, die Medien wurden nicht durch einen anderen Nutzer vorbestellt, können Sie die Leihfrist zweimal verlängern lassen.
Sie haben dafür folgende Möglichkeiten:

  • Sie kommen persönlich in einer unserer Bibliotheken vorbei - oder bitten eine Person Ihres Vertrauens, den Weg für Sie zu erledigen.
    Bitte denken Sie an Ihren Bibliotheksausweis.
    Die Fristverlängerung in der Bibliothek ist für Sie kostenlos.
    Fristverlängerungen können übrigens in allen Öffentlichen Bibliotheken Berlins vorgenommen werden - unabhängig davon, in welcher Bibliothek Sie die jeweiligen Medien entliehen haben.
  • Sie rufen uns in einer unserer Bibliotheken an. Wir nennen Ihnen Ihren neuen Abgabetermin. Außerdem erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung. Dieser Service kostet Sie 1 €.
  • Sie rufen die automatisierte Voice-Box des Verbundes der Öffentlichen Bibliotheken Berlins unter der Telefon-Nummer 695 1616 an. Dieser Service ist für Sie ebenfalls kostenlos.
  • Sie schicken uns eine E-Mail.
    Bitte beachten Sie: Damit wir Ihren Antrag fristgemäß bearbeiten können, beantragen Sie bitte die Verlängerung der Leihfrist bis spätestens 48 Stunden vor deren Ablauf. Nur so können wir Sie noch rechtzeitig informieren, falls Medien nicht verlängert werden können.
    Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Namen und die Nummer Ihres Bibliotheksausweises anzugeben. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung über die verlängerten Medien, die mit 1 € berechnet wird.
  • Sie nutzen den Verbund der Öffentlichen Bibliotheken Berlins unter
    Viereck www.voebb.de. Auch dieser Service ist für Sie kostenlos.

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Ich habe den Abgabetermin versäumt - was nun?

Unser Rat: Melden Sie sich umgehend in einer Bibliothek und beantragen eine Fristverlängerung oder bringen die entliehenen Medien zurück. Denn für jeden Tag Fristüberschreitung entstehen Ihnen Kosten:

  • 0,10 € pro Tag und Medium für Kinder und Jugendliche
  • 0,25 € pro Tag und Medium für alle anderen Bibliotheksnutzer.

Bereits angefallene Versäumnisgebühren bezahlen Sie bitte gleich. So ersparen Sie sich und uns viel Aufwand und Ärger.

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Können auch Freunde oder Verwandte meinen Bibliotheksausweis benutzen?

Ihr Bibliotheksausweis ist für Sie persönlich ausgestellt worden und nicht übertragbar, um Missbrauch zu verhindern. In Ausnahmefällen können Sie jedoch jemandem eine Vollmacht ausstellen. Derjenige sollte außerdem seinen Personalausweis dabei haben. Die Rückgabe der von Ihnen entliehenen Medien kann aber jeder für Sie erledigen - dazu ist kein Bibliotheksausweis nötig.

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Das von mir gesuchte Buch ist ausgeliehen. Kann ich mich vormerken lassen?

Sie können sich für ein bestimmtes Buch, Video usw. natürlich vormerken lassen - entweder an den PCs in unseren Bibliotheken, im Internet unter
Viereck mit Pfeil www.voebb.de oder Sie bitten unsere MitarbeiterInnen, es für Sie zu erledigen - persönlich vor Ort oder telefonisch. Einzige Ausnahme: unsere Top Titel, sie können nicht vorgemerkt werden. Wird das Buch, Video usw. für Sie bereitgestellt, berechnen wir für diesen Service 1 € und benachrichtigen Sie - je nach Wunsch - per Post, per E-Mail oder SMS.

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Ich möchte ein Buch bestellen, aber der Weg zur Bibliothek ist mir zu weit. Gibt es einen Lieferservice?

Ja, Sie können sich das gewünschte Buch in die Bibliothek Ihrer Wahl oder nach Hause liefern lassen. Einzige Voraussetzung: Sie haben einen gültigen Bibliotheksausweis für die Öffentlichen Bibliotheken Berlins.
Eine Lieferung kostet inklusive Service-Gebühr

  • 1,75 € von Bibliothek zu Bibliothek innerhalb des Bezirks Lichtenberg (incl. Rücktransport)
  • 2,75 € zwischen Bibliotheken in verschiedenen Stadtbezirken (incl. Rücktransport)
  • 3,50 € von einer Bibliothek zu Ihnen nach Hause (ohne Rücktransport).

Auch für die Rückgabe der von Ihnen entliehenen Medien brauchen Sie keine langen Wege auf sich nehmen: der Rücktransport innerhalb des Bezirkes Lichtenberg kostet 25 Cent, der Rücktransport in eine Bibliothek in einem anderen Bezirk 75 Cent.

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Kann ich in der Bibliothek im Internet surfen?

Alle Lichtenberger Bibliotheken verfügen über WLAN-Internet-Zugänge. Sie können auch gern Ihr eigenes WLAN-fähiges Notebook benutzen. Der Zugang ist kostenlos, lediglich für Ausdrucke werden pro Seite A4 (farbig oder s/w) 0,15 Euro berechnet.

Übrigens: Sollten Sie sich gerade erst mit dem Internet vertraut machen - wir bieten regelmäßig Internet-Einführungen an. Fragen Sie in Ihrer Bibliothek!

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Was ist VOeBB24?

VOeBB24 ist ein Angebot des Verbunds Öffentlicher Bibliotheken Berlins (VÖBB), über das Sie rund um die Uhr digitale Medien (E-Books, E-Paper, E-Audios und E-Videos) ausleihen können. Sie können jederzeit von jedem beliebigen Internetterminal auf die digitalen Medien zugreifen und sie ausleihen. Bedingung für die Nutzung von VOeBB24 ist ein gültiger Bibliotheksausweis.

Dreieck zum Seitenanfang [Alt+0]

Die vollständigen Benutzungsbedingungen finden Sie unter
Viereck mit Pfeil https://www.voebb.de.


Symbol Textversion

_____________________________________________________
| Impressum + Stadtbibliothek Berlin-Lichtenberg + letzte Änderung: 28.01.2010 + optimiert für 800x600

zur Deutschen Internet-Bibliothek
Suchen und finden in der
Deutschen Internet-Bibliothek